Umowy i taryfy
Podpisz nową umowę lub zmień taryfę na korzystniejszą. PGE oferuje taryfy dzienne, nocne i weekendowe - doradca w Rzeszowie pomoże wybrać optymalną.
PGE Rzeszów - Biuro Obsługi Klienta
Punkt obsługi klienta PGE w Rzeszowie. Załatw umowę, faktury, licznik lub przyłącze.
Zamknięte
· otwarcie jutro 08:00
Najważniejsze informacje
Godziny otwarcia
| pn-pt | 08:00-16:00 |
| sob | zamknięte |
| nd | zamknięte |
Dziś: zamknięte · jutro od 08:00
PGE - Biuro Obsługi Klienta w Rzeszowie
Skopiowano do schowka
Lokalizacja
Otwórz w Google MapsCo załatwisz w tym biurze?
Faktury i płatności
Wyjaśnij niejasności na fakturze lub złóż reklamację rozliczenia. Możesz też zmienić cykl fakturowania i sposób dostarczania rachunków.
Liczniki i odczyty
Zgłoś problem z licznikiem, poproś o weryfikację odczytu lub dowiedz się o wymianie na licznik zdalny. W Rzeszowie trwa modernizacja sieci.
Przyłącza i moc
Złóż wniosek o przyłącze do nowej nieruchomości lub zwiększenie mocy. Czas realizacji: 3-6 miesięcy w zależności od zakresu prac.
Przepisanie umowy
Przepisz licznik na nowego właściciela lub najemcę. Potrzebujesz: dowodu, aktu notarialnego lub umowy najmu. Procedura trwa do 14 dni.
Reklamacje
Złóż reklamację dotyczącą obsługi, faktur lub przerw w dostawie prądu. PGE rozpatruje zgłoszenia w ciągu 14 dni.
Zanim przyjedziesz
- Zabierz dowód osobisty - wymagany przy większości spraw
- Przygotuj ostatnią fakturę lub numer PPE
- Przy przepisaniu: akt notarialny lub umowa najmu
- Wiele spraw załatwisz przez eBOK bez wizyty
Telefony kontaktowe
Często zadawane pytania
Nie, biuro przyjmuje klientów bez rezerwacji w godzinach otwarcia. W godzinach szczytu (10:00-12:00) mogą być kolejki. Wiele spraw załatwisz też przez eBOK lub telefonicznie.
Tak, akceptowane są karty płatnicze i gotówka. Możesz też ustawić polecenie zapłaty lub płacić przez eBOK - unikniesz wizyt przy kolejnych fakturach.
Proste sprawy (wyjaśnienie faktury, zmiana danych) to 10-15 minut. Podpisanie umowy lub analiza zużycia może zająć 20-30 minut.
Koniecznie: dowód osobisty. Przydatne: ostatnia faktura lub numer PPE. Przy przepisaniu umowy: akt notarialny lub umowa najmu.
Nie. Przez eBOK lub telefon załatwisz: zmianę taryfy, aktualizację danych, opłacenie faktury, podanie odczytu. Wizyta jest potrzebna przy: podpisaniu umowy, przepisaniu licznika, niektórych reklamacjach.